Câu hỏi thường gặp

Giải đáp thắc mắc trước khi bắt đầu

Một số câu hỏi khách hàng thường quan tâm khi tìm hiểu dịch vụ của Monkey Solutions.

Chi phí xây dựng một website hoặc hệ thống thường là bao nhiêu?

Chi phí phụ thuộc vào quy mô và độ phức tạp của dự án — từ website giới thiệu doanh nghiệp đến hệ thống quản lý nội bộ phức tạp. Sau khi trao đổi về nhu cầu cụ thể, Monkey Solutions sẽ gửi báo giá chi tiết, minh bạch theo từng hạng mục, không phát sinh chi phí ẩn.

Thời gian triển khai một dự án mất bao lâu?

Website doanh nghiệp cơ bản thường mất 2-4 tuần. Các hệ thống phức tạp hơn như CRM, thương mại điện tử hoặc phần mềm quản lý nội bộ có thể mất 6-12 tuần tùy phạm vi. Chúng tôi luôn thống nhất mốc thời gian cụ thể trước khi bắt đầu.

Doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế có thể hợp tác không?

Hoàn toàn có thể. Monkey Solutions thiết kế giải pháp theo đúng ngân sách và mục tiêu tăng trưởng thực tế của từng doanh nghiệp, ưu tiên triển khai đúng trọng tâm trước rồi mở rộng dần thay vì đầu tư dàn trải ngay từ đầu.

Sau khi bàn giao, Monkey Solutions có hỗ trợ bảo trì không?

Có. Mọi dự án đều đi kèm giai đoạn hỗ trợ sau bàn giao để xử lý lỗi phát sinh. Chúng tôi cũng cung cấp các gói bảo trì, nâng cấp định kỳ cho khách hàng muốn đồng hành lâu dài.

Quy trình làm việc với Monkey Solutions diễn ra như thế nào?

Quy trình gồm 5 bước: tư vấn & khảo sát nhu cầu → báo giá & thống nhất phạm vi → thiết kế & phát triển → kiểm thử & nghiệm thu cùng khách hàng → bàn giao & hỗ trợ vận hành. Khách hàng được cập nhật tiến độ thường xuyên trong suốt quá trình.

Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc thêm tính năng sau khi dự án hoàn thành không?

Được. Sau khi bàn giao, bạn có thể yêu cầu bổ sung tính năng thông qua gói hỗ trợ hoặc dự án phát triển tiếp theo. Kiến trúc hệ thống được xây dựng theo hướng dễ mở rộng ngay từ đầu để việc này diễn ra thuận lợi.